Mit unserer Remote AR Support Lösung bringen Sie Ihre Kundenzufriedenheit auf ein neues Level. Gestalten Sie Ihre eigene App um mit welcher Sie in Echtzeit Ihre Kunden und Mitarbeiter bei Problemen unterstützen. Durch die Verwendung der Augmented Reality Funktion der Smartphone Kamera werden Probleme schnell beschrieben und Lösungen buchstäblich skizziert.
Mit Hilfe des Teamviewer Assist SDK´s und unserer Blaupausen Flutter Lösungen erstellen wir für Ihren Support eine neue Dimension an unterstützenden Möglichkeiten. Per Remote erfassen Sie über die Kamera des Nutzers das Problem, finden die Ursache und skizzieren direkt auf dem Smartphone des Nutzers die passende Lösung. Hierdurch sparen Sie sich Missverständnisse und sind maximal kosteneffizient.
Branche
Home Automations
Entwicklung
iOS || Android || Mobile || Tablets
Erstklassiger Service
Führen Sie Ihren Support auf ein neues Level. Mit der Remote AR Lösung klären Sie Fragen und Probleme schnell und effektiv direkt vor Ort. Über Videotelefonie wird das Problem einfach und effizient erklärt, um daraufhin durch die integrierte AR-Funktion die Lösung direkt auf den Bildschirm des Smartphones zu skizzieren.
Mit der Unterstützung von Augmented Reality (AR) können Sie Ihren Kunden jederzeit und überall einen erstklassigen Service bieten, ohne den Bedarf an zusätzlichen Ressourcen. Dies führt zu einer höheren Lösungsquote beim Erstkontakt und einer außergewöhnlichen Kundenbetreuung.
Reduzieren Sie Reisekosten
Mit der Remote Support AR App steuern Sie Ihre Außendiensttechniker mithilfe von Augmented Reality in Echtzeit von überall aus. Heben Sie Bedienfelder und Bauteile durch Pfeile, Markierungen und Textanmerkungen hervor direkt im Live-Stream mit Ihrem Mitarbeiter hervor. Dank der 3D-Objekterkennung bleiben diese Anmerkungen an den Bildschirmobjekten haften, selbst wenn die Kamera bewegt wird, was höchste Präzision und Zuverlässigkeit in kritischen Situationen gewährleistet.
ProjektNächstes Projekt: Speekly >